以下政策详细介绍了乘木科技（珠海）有限公司（以下简称"我们"）会如何通过乘木科技 API（以下简称"本产品"）收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息，在您开始使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读和理解本政策，确保您充分理解和同意后再开始使用。
主要根据《中华人民共和国数据安全法》、《互联网信息服务深度合成管理规定》等相关法律法规，要求用户在注册阶段提供基本信息，不收集用户的其他个人信息。并明确告知用户信息收集的目的、方式和范围。
注册或登录时采用短信验证码方式进行真实性审核，以便进行身份验证。
为防止个人信息泄露，公司对收集到的个人信息进行加密处理，确保数据在传输和存储过程中的安全性，与公司签订《模型服务协议》和《隐私协议》的用户，公司业务数据存储时间为永久性。只有经过授权的人员才能访问存储在系统中的个人信息，且访问行为受到严格的监控和记录。同时，公司每三个月检查个人信息存储的必要性和存储期限，确保及时删除非公司生产经营管理必需的个人信息。
在用户注册或登录时提示用户必须阅读《模型服务协议》和《隐私政策》，并采取强制性手动勾选方式表明用户阅读并已同意《模型服务协议》和《隐私政策》，用户同意《模型服务协议》和《隐私政策》后，可在登录页面，重复阅读《模型服务协议》和《隐私政策》，如用户不同意《模型服务协议》和《隐私政策》则不提供任何服务。
您可以通过以下方式访问及管理您的信息：
您有权查询、复制、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式进行：
发送电子邮件：help@syncsmart.cn
您可以通过"3.1 查询、复制、更正和补充您的信息"中列明的方式删除您的个人信息。
当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。
您可以通过"3.1 查询、复制、更正和补充您的信息"中列明的方式改变或者撤回您授权我们收集和处理您的个人信息的范围：
当您收回授权后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
您通过以下方式申请关闭/注销您的账户：
发送电子邮件：help@syncsmart.cn
在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律的要求删除您的个人信息，或对其进行匿名化处理。
为保障您的账户安全，您向我们提出上述请求时，我们可能会先要求您验证您的身份（如要求您提供书面请求或其他方式），然后再处理您的请求。
对于您提出的请求，将在15个工作日内给予答复。如您不满意我们的答复，还可以直接向我们的个人信息保护负责人（fanjunwei@syncsmart.cn）发起投诉。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息，或者需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
您了解并同意，为向您提供乘木科技大模型服务之必需，我们将处理您的个人信息，如您选择不同意我们处理您的个人信息，将导致我们无法正常为您提供服务。
您的个人信息将在中华人民共和国境内处理。
我们不会将您的上述个人信息共享、委托给第三方。
我们不会将您的上述个人信息传输到中华人民共和国境外。
我们一直非常重视并致力于对未成年人个人信息的保护。如果您是未成年人，我们建议您和您的父母或其他监护人一起阅读本协议，并在取得您父母或其他监护人的同意后，在您父母或其他监护人的指导下使用我们的服务，以确保您在使用我们的服务和进行交易时的安全。
如您在使用本产品时对本协议有任何问题，可通过发送邮件至 help@syncsmart.cn 与我们联系。收到反馈后，我们将尽快审核所涉问题，并在 15 个工作日或法律法规规定的期限内答复您的请求。